По данным следствия, возгорание возникло около 11 часов 20 февраля 2022 года в одной из квартир деревянного дома на ул. Первомайской в г. Белозерск, где проживала 79-летняя женщина. Накануне она пребывала по месту жительства, пенсионерку периодически навещали родственники. После того, как соседи заметили задымление из квартиры, на место были вызваны спасатели. В ходе ликвидации пожара тело погибшей было обнаружено в комнате у окна.
В ходе доследственной проверки назначен ряд судебных экспертиз, в том числе пожарно-техническая для установления причины и очага пожара, в числе прочих рассматривается версия неосторожного обращения с огнем при курении погибшей.