Следственный комитет Российской Федерации уделяет большое внимание работе с обращениями граждан. Сотрудники ведомства внимательно рассматривают каждое из них, стремятся дать ответ в кратчайшие сроки, ставят на особый контроль наиболее сложные ситуации, чтобы восстановить справедливость, обеспечить исполнение закона и правопорядок в нашей стране.
Основные постулаты деятельности ведомства - неотвратимость наказания для правонарушителей и неравнодушие к чужой беде. Каждое обращение внимательно изучается и рассматривается с разъяснением юридических аспектов в доступном формате.
В следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации по Вологодской области существуют различные каналы связи:
• Телефон (для справочной информации): (8172) 78-08-14,
• телефон доверия: (8172) 20-23-10,
• телефон для приема сообщений от жителей новых субъектов РФ, а также Украины, прибывших на территорию России: 8(981)509-41-10,
• круглосуточный телефон «Ребёнок в опасности»: (8172) 78-08-20; 123 с моб. тел.,
• телефон для приема сообщений от представителей бизнеса, подвергшихся давлению: (8172) 33-04-64,
• телефон для участников специальной военной операции, мобилизованных военнослужащих и членов их семей: 8(921)532-87-86,
• адрес: 160019, г. Вологда, ул. Комсомольская, д. 53,
• интернет-приемная: https://vologda.sledcom.ru/folder/873369 ,
• социальная сеть: https://vk.com/suvoskr .
Ведомством налажена коммуникация с пользователями, которые для получения помощи могут обратиться в следственное управление через аккаунт «ВКонтакте».
Подобное взаимодействие позволяет следственному управлению Следственного комитета Российской Федерации по Вологодской области повысить эффективность обратной связи с населением. Этому способствует и активная практика личных приемов граждан сотрудниками и руководством управления.